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FAQ

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Para facilitar suas buscas, j√° deixamos aqui algumas respostas para duvidas que costumam ser frequentes.

A Condor trabalha constantemente para manter seu padrão de máxima qualidade e por isso, queremos ouvir nossos consumidores e solucionar eventuais problemas. Por favor, envie-nos seus dados (nome completo, CPF, RG, endereço, e-mail e telefone) e informe a referência do produto para condor@condor.ind.br ou ligue para 0800 47 6666. Nossa equipe responsável entrará em contato o mais rápido possível.

A fabricação de alguns produtos, como escovas para cabelo, pincéis e rolos de pintura, utilizam certos insumos animais. Porém, trata-se de produtos de tosa simples ou do aproveitamento de subprodutos do abate para consumo humano. Nesses casos, não há abate exclusivo para essa finalidade. Além disso, a Condor já desenvolveu alternativas de matérias-primas sintéticas para muitos de seus produtos. Tais insumos, além de sustentáveis e ecologicamente corretos, propiciam um manejo industrial muito mais limpo e eficiente.

Nossos produtos n√£o s√£o testados em animais. Os testes que realizamos hoje utilizam t√©cnicas de cultivo microbiol√≥gico ou dados dispon√≠veis na base cient√≠fica. Estendemos essa preocupa√ß√£o a outras pr√°ticas sustent√°veis e sociais que acreditamos compor o papel de uma organiza√ß√£o respons√°vel e orientada √†s necessidades de nosso tempo, como a reciclagem de garrafas PET para a produ√ß√£o de vassouras, produ√ß√£o de cabos de escovas de cabelo com madeira de fonte renov√°vel, parceria com a FEMAMA, com o Projeto Tesourinha e com um programa de doa√ß√Ķes reconhecido pela Funda√ß√£o Abrinq.

Para ter acesso a releases, campanhas e mat√©rias sobre a Condor, basta enviar um e-mail para condor@condor.ind.br. Caso precise de informa√ß√Ķes espec√≠ficas, basta enviar um e-mail para marketing@condor.ind.br. Bom trabalho!

Por favor, envie seus dados e sua solicita√ß√£o para marketing@condor.ind.br. Uma equipe respons√°vel entrar√° em contato com voc√™. Para ter acesso a releases, campanhas e mat√©rias sobre a Condor, basta enviar um e-mail para condor@condor.ind.br.

Sim, basta agendar a visita previamente.  Para marcar uma visita, √© s√≥ escrever para marketing@condor.ind.br informando os seguintes dados: nome, telefone, quantidade de visitantes, objetivo da visita e se a visita ser√° feita por escola ou empresa. A Condor entrar√° em contato o mais r√°pido poss√≠vel. Esperamos v√™-los em breve!

Escreva para visitas@condor.ind.br informando os seguintes dados: nome, telefone, quantidade de visitantes, objetivo da visita e se a visita será feita por escola ou empresa. A Condor entrará em contato o mais rápido possível. Esperamos recebê-los em breve!

Por favor, preencha seu currículo de maneira prática e rápida pelo site https://condor.gupy.io/. Boa sorte!

Sentimos muito pelo ocorrido e garantimos que estamos sempre trabalhando para aprimorar nosso sistema de distribui√ß√£o. Para informa√ß√Ķes relacionadas √† log√≠stica, envie seus dados para o e-mail condor@condor.ind.br ou ligue para 0800 47 6767.

Para limpar seu pincel para unha Condor, é importante retirar o esmalte do produto imediatamente após o uso, com o auxílio de acetona ou removedor de esmalte. Depois, é só lavar com água e sabão neutro, esfregando delicadamente com os dedos. Em seguida, tire o excesso da água com um paninho e deixe terminar de secar em local arejado. Caso seu pincel tenha sido utilizado com tinta à base de água, para evitar que a tinta seque e danifique o pincel, também após a pintura, lave-o com água e sabão neutro, esfregando delicadamente com os dedos. Em seguida, tire o excesso da água com um paninho e deixe terminar de secar em local arejado.

A melhor forma de limpar seu pente Condor √© lavar com √°gua e sab√£o neutro. Depois, basta deix√°-lo secar √† sombra. 

Recomendamos uma dist√Ęncia de 3 cm para uso com secador dom√©stico e de 7 cm para uso com secador profissional. 

Tente manter a calma e pe√ßa para algu√©m desenrolar seu cabelo aos poucos, retirando pequenas quantidades de fios com cuidado. Pode usar uma agulha de croch√™ para ajudar a soltar os fios pouco a pouco. Por favor, nos informe qual escova foi utilizada no processo. 


Agradecemos o contato e sentimos muitíssimo pelo ocorrido. Por favor, envie seus dados (nome completo, endereço, e-mail e telefone) e o local do atendimento pelo canal contato. Nossa equipe responsável entrará em contato em breve.

Por favor, nos envie a refer√™ncia do produto e seus dados (nome completo, CPF, RG, endere√ßo completo, e-mail e telefone) pelo canal contato. Para que possamos resolver a situa√ß√£o da melhor forma, pedimos ainda que voc√™ nos ajude a encontrar a causa do problema ao responder √†s seguintes perguntas:  ‚Äď Voc√™ estava utilizando algum secador no momento do uso da escova? Se sim, sabe nos dizer a pot√™ncia dele? Durante quanto tempo ele foi utilizado e a que dist√Ęncia do cabelo? Muito obrigado. Nossa equipe respons√°vel entrar√° em contato o mais r√°pido poss√≠vel.

Alguns cuidados devem ser tomados para que sua escova para cabelos Condor dure mais tempo. Para limp√°-la, siga os seguintes passos:
‚ÄĘ Remova os fios de cabelos.
‚ÄĘ Utilize sab√£o neutro e √°gua corrente, esfregando as cerdas por alguns minutos. No caso de estarem muito sujas, deixe a escova de molho entre 15 e 30 minutos.
‚ÄĘ O uso do secador pode estragar as cerdas. Seque naturalmente, de prefer√™ncia pendurado pelo cabo.
‚ÄĘ Escovas com revestimento cer√Ęmico devem ser higienizadas apenas com um pano √ļmido e sab√£o neutro.
‚ÄĘ Escovas ionizadas e almofadadas n√£o devem ser deixadas de molho, apenas lavadas em √°gua corrente e devem ser completamente secas com um pano.
‚ÄĘ Lave sua escova pelo menos uma vez ao m√™s. Os sal√Ķes de cabeleireiros devem seguir as orienta√ß√Ķes da coordena√ß√£o de vigil√Ęncia em sa√ļde.

Utilize sua escova para legumes Condor com √°gua corrente, passando pelos legumes quantas vezes julgar necess√°rio. As cerdas com dois graus distintos de dureza deixar√£o os alimentos bem limpinhos!

Após o uso, lave-a com água e sabão. Depois, retire o excesso de água e guarde-a em um local limpo e seco. Por ser um tipo de produto que é utilizado muitas vezes, o indicado é que a cada três ou quatro dias seja realizada uma higienização completa, colocando a esponja em 1 litro de água fervente por 10 minutos.

Mantemos um controle rigoroso da qualidade das nossas matérias primas, no processo produtivo, no manuseio e na estocagem. Esse processo garante que nossos géis dentais infantis não contém, não há risco de contaminação cruzada e não é derivado dos alergênicos abaixo especificados:

‚ÄĘ Cereais que cont√©m gl√ļten e seus derivados
‚ÄĘ Crust√°ceos e seus derivados
‚ÄĘ Ovos e seus derivados
‚ÄĘ Peixes e seus derivados
‚ÄĘ Amendoins e seus derivados
‚ÄĘ Soja e seus derivados
‚ÄĘ Leite e seus derivados (incluindo lactose)
‚ÄĘ Frutos de casca rija e seus derivados
‚ÄĘ Aipo e seus derivados
‚ÄĘ Gergelim e seus derivados
‚ÄĘ Mostarda e seus derivados
‚ÄĘ Latex natural e derivados

A ingest√£o espor√°dica de uma pequena quantidade de gel dental n√£o √© prejudicial √† sa√ļde da crian√ßa. A inscri√ß√£o ‚Äún√£o ingerir‚ÄĚ √© termo obrigat√≥rio a constar nas embalagens de g√©is dentais pelo produto n√£o ser um alimento. Por isso, sempre aconselhamos que mantenha fora do alcance de crian√ßas menores de 6 anos quando n√£o estiver em uso. Crian√ßas at√© 6 anos devem usar uma quantidade do tamanho de uma ervilha, sempre com a supervis√£o de um adulto durante a escova√ß√£o, para minimizar a degluti√ß√£o.

Para os casos de pr√≥tese total, a Condor recomenda a Escova Dental Condor Prot√©tica. Para as pr√≥teses parciais, qualquer uma de nossas outras escovas dentais ser√° adequada. 

O estojo da Condor é totalmente higiênico. Contudo, é importante manter a limpeza de seus objetos, evitando a aglomeração de fungos e bactérias.

√Č importante manter o estojo de sua escova dental Condor sempre limpo. Para isso, uma solu√ß√£o simples e eficiente √© utilizar uma mistura de bicarbonato de s√≥dio com √°gua. Por ter propriedades higienizantes, o bicarbonato de s√≥dio garante uma limpeza pr√°tica e de baixo custo.

Uma boa dica é limpá-la diariamente com produtos que possuem ação antimicrobiana, como os enxaguantes bucais. Após a escovação, evite secar sua escova dental na toalha. O correto é bater o cabo na pia, apenas retirando o excesso de água.

Ficamos felizes em saber do seu interesse! Para informa√ß√Ķes , por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Dentista: 0800 47 6000. 

Recomendamos que você utilize água quente, porém não em ponto de fervura. Outro ponto importante é evitar deixar a escova de molho.

Primeiramente coloque as pilhas CFE (conforme indicado na tampa inferior do produto). Depois, encaixe a cabeça da escova dental e ligue-a. Fique atento: o uso é um pouquinho diferente das escovas convencionais. Com a escova dental elétrica Condor Suprema é preciso escovar dente por dente, sem fazer movimentos de vai e vem, deixando a cabeça da escova dental sobre todas as faces de cada dente.

Sentimos muito pelo ocorrido. Por favor, verifique se as pilhas utilizadas est√£o posicionadas de forma correta. Caso o problema persista, envie-nos seus dados (nome completo, CPF, RG, endere√ßo completo, e-mail e telefone) e a refer√™ncia do produto pelo canal contato. Nossa equipe respons√°vel entrar√° em contato o mais r√°pido poss√≠vel. 

Sim, a Trincha Mista 710. Sua composição deixa a pintura com melhor nivelamento, retoques perfeitos e maior durabilidade.

‚ÄčSim, as trinchas de cerdas naturais brancas s√£o ideais para este tipo de aplica√ß√£o. Com esta composi√ß√£o, a Condor oferece os modelos 771, 701 e 777.

Neste caso, as trinchas de pelo especial são ideais. Indicadas para verniz, seladora e esmaltes, proporcionam um acabamento impecável e boa cobertura. Com esta composição, a Condor oferece o modelo 660.

Sim, todos os modelos de trincha dupla transferem mais volume de tinta para a superfície, acelerando a pintura. A Condor oferece três modelos de trincha dupla: 720, 745 e 777.

Os rolos de espuma são ideais para pinturas com tinta a óleo, esmaltes e vernizes, diluídas com aguarrás. Estes rolos não podem ser utilizados com tíner.


Sim, na pintura voc√™ pode usar os rolos Zero Gota Condor (952 e 959). Eles s√£o confeccionados com l√£ especial que n√£o respinga tinta e devem ser usados em superf√≠cies lisas. 

Sim, se voc√™ procura qualidade no acabamento com agilidade de aplica√ß√£o, deve usar o rolo Pinta Mais. Com l√£ especial de microfibra, ele oferece uma pintura com acabamento perfeito, melhor cobertura, sem respingos e ainda transfere tr√™s vezes mais tinta para a parede, tornando o trabalho mais √°gil e econ√īmico, dispon√≠vel nos tamanhos 5, 9, 15 e 23cm.

Sim, nesse caso você pode usar o Rolo Extra 950. Feito com pele de carneiro, o 950 apresenta lã bastante concentrada, com altura de 25 mm, e é indicado para pintura em superfícies rugosas, como: reboco áspero, blocos de concreto, texturas, entre outras.

A Condor oferece quatro op√ß√Ķes de rolo de textura e diferentes resultados finais. Para textura fina, use o rolo 966. J√° para textura m√©dia, voc√™ tem duas op√ß√Ķes: o rolo 968 e o 969. E o rolo 967 √© ideal para produzir textura grossa.

Para escovar, a Condor oferece tr√™s op√ß√Ķes de escova de a√ßo (827, 828 e 829). Todas com cabo ergon√īmico que facilita o manuseio, evitando machucar os dedos. A Escova 828 oferece ainda um pr√°tico raspador para remover tinta e crostas com facilidade. J√° para lixar, voc√™ pode utilizar as esponjas abrasivas Duplla, que s√£o esponjas com l√Ęminas de lixa de m√©dia e baixa abrasividade, ideais para trabalhar alvenaria, massa, gesso, artesanato, madeira, MDF e metal.

Nosso programa de parcerias √© especialmente direcionado para quem √© professor de artes e artesanatos, artistas que gravam programas de tv, publicam revistas, gravam Dvds,  participam de eventos/feiras ou tem canal no youtube com mais de 1000 seguidores. Se voce se idendifica com alguma dessas op√ß√Ķes, envie um email explicando o motivo.

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