A CONDOR S/A, sociedade anônima de capital fechado, inscrita no CNPJ sob o nº 86.046.448/0001-61 sediada na Rua Augusto Klimmek, nº 325, Centro, São Bento do Sul, SC, CEP 89.280-900, denominada simplesmente de “CONDOR”, preza pela transparência no tratamento de dados que realiza.
Nesse sentido, a presente Política de Privacidade da CONDOR pretende esclarecer as condições para o tratamento de dados e informações coletadas pela CONDOR de clientes, usuários e visitantes (“Titulares”) em especial em seu website https://www.condor.ind.br/ (“Site”). Assim, solicitamos que este documento seja lido com atenção, antes mesmo de o cliente prosseguir com o cadastro, acesso à área restrita, contatar a CONDOR ou realizar quaisquer visualização ou interação com nosso Site.
Adotamos os conceitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e por isso e para efeitos desta Política Dados Pessoais são todas as informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, como exemplo: nome, CPF, e-mail, função e local de trabalho, etc.
Assim, a CONDOR poderá tratar os seguintes Dados:
Disponibilizados pelo Titular: são todas as informações pessoais que o Titular nos fornece no momento do acesso ou cadastro nas plataformas ou Site da CONDOR, na relação comercial com a CONDOR (em especial com representantes, clientes e distribuidores), bem como nas situações de atendimento ao cliente por meio do SAC ou outro canal.
Aos parceiros e fornecedores esclarecemos que os Dados Pessoais de seus colaboradores ou prepostos que de alguma forma se relacionem com a CONDOR, poderão ser tratados para finalidades de cadastramento, realização de pedidos, acompanhamento de pagamentos, entre outras finalidades necessárias aos contratos firmados entre as Partes.
A CONDOR ainda poderá utilizar a imagem do Titular, caso este participe de campanhas ou promoções, isso com a finalidade de gerar conteúdo publicitário para a CONDOR. A imagem também poderá ser utilizada com fins de assegurar a segurança e reconhecimento nos nossos espaços físicos ou validação de solicitações dos Titulares.
Dados de Navegação: Informações de navegação, utilização ou de interação do titular com a plataforma por parte do Titular, modelo de aparelho utilizado para o acesso, sistema operacional, provedor de conexão, telefonia, localização geográfica, endereço de protocolo de internet (IP). Os dados coletados através de Cookies serão esclarecidos no item específico desta Política de Privacidade.
• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF;
• Registro Profissional (no caso de Dentistas);
• E-mail;
• Telefone;
• e Informações prestadas pelo Titular
• Para identificar e cadastrar o titular no atendimento e prestar informações necessárias, envidar esforços para solucionar problemas técnicos ou de uso de produtos CONDOR;
• Coleta das informações para feedback dos produtos e desenvolvimento de melhorias;
• Identificação da forma e condições de uso dos produtos pelo Cliente.
• Legítimo interesse;
• Consentimento;
• e Exercício de Direitos.
• Dados bancários (casos específicos);
• Quando necessário realizar troca ou ressarcimento de algum valor ao cliente
• Exercício de Direitos; e
• Cumprimento de obrigação legal.
Informação Técnica
• Endereço IP;
• Informação do motor de busca;
• Informação do equipamento;
• identificador único concedido a cada visitante e a data de validade do referido identificador.
Dados de navegação no Site:
• Tempo de navegação;
• Páginas consultadas, vídeos, anúncios ou links abertos/clicados;
• Pesquisas realizadas; e
• Localização.
Os cookies e tecnologias similares possuem a finalidade de:
• Monitorar o funcionamento do nosso site;
• Mensurar o número de acessos e a visualização de conteúdo;
• Ajustar e qualificar o desempenho das nossas plataformas;
• primorar a nossa publicidade, levando em consideração o comportamento online dos visitantes e seus interesses;
• Saber qual site te trouxe até a nossa plataforma;
• Para enviar dicas, recomendações de produto;
• O titular pode habilita-los ou desabilita-los, conforme o caso através dos meios dispostos no item específico.
• Legítimo Interesse;
• Consentimento.
• Nome;
• CPF;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço;
• Imagem e fotos em redes sociais; e
• Sexo.
• Coletar informações e opiniões dos clientes sobre os produtos, visando o desenvolvimento de melhorias;
• Envio de premiações, kits e brindes para os participantes dos eventos e promoções da CONDOR;
• Direcionar campanhas e melhor definir o público algo de produtos e serviços;
• Compartilhar postagens dos clientes e recebedores de brindes e produtos da CONDOR;
• Conferir a interação com a marca e produtos da CONDOR;
• Compreender hábitos de consumo do varejista;
definir o público alvo dos novos produtos.
• Legítimo Interesse;
• Consentimento.
• Nome;
• CPF;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço;
• Imagem e fotos em redes sociais; e
• Sexo.
• Coletar informações e opiniões dos clientes sobre os produtos, visando o desenvolvimento de melhorias;
• Envio de premiações, kits e brindes para os participantes dos eventos e promoções da CONDOR;
• Direcionar campanhas e melhor definir o público algo de produtos e serviços;
• Compartilhar postagens dos clientes e recebedores de brindes e produtos da CONDOR;
• Conferir a interação com a marca e produtos da CONDOR;
• Compreender hábitos de consumo do varejista;
definir o público alvo dos novos produtos.
• Legítimo Interesse;
• Consentimento.
• Nome;
• CPF;
• Telefone;
• E-mail;
• Endereço;
• Imagem e fotos em redes sociais; e
• Sexo.
• Coletar informações e opiniões dos clientes sobre os produtos, visando o desenvolvimento de melhorias;
• Envio de premiações, kits e brindes para os participantes dos eventos e promoções da CONDOR;
• Direcionar campanhas e melhor definir o público algo de produtos e serviços;
• Compartilhar postagens dos clientes e recebedores de brindes e produtos da CONDOR;
• Conferir a interação com a marca e produtos da CONDOR;
• Compreender hábitos de consumo do varejista;
definir o público alvo dos novos produtos.
• Legítimo Interesse;
• Consentimento.
A CONDOR pode realizar o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros nas situações que for necessário realizar:
Cookies são pequenos arquivos enviados e armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, smartphone, tablet, entre outros). Estes pequenos arquivos são utilizados para acompanhar e armazenar informações comportamentais do usuário.
Nem todos os Cookies armazenam informações que possam identificar o titular, assim parte destes são utilizados apenas para manter um bom desempenho das plataformas digitais da CONDOR.
Os nossos Cookies serão tratados única e exclusivamente pela CONDOR ou por parceiro contratado para essa finalidade de acordo com as diretrizes dispostas contratualmente pela CONDOR.
A CONDOR fará o uso do Cookies com finalidades de lançar e acompanhar promoções, medir determinados padrões de navegação e consumo de nossos produtos e ainda proporcionar uma melhor utilização das nossas plataformas digitais.
A CONDOR faz uso de tecnologias similares aos Cookies (pixels e tags), utilizadas com a finalidade de gestão da qualidade dos serviços prestados aos Usuários.
Cookies que mantém sessões de redes sociais ativas e utilizam seus dados em outros sites
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Cookies que monitoram informações de browser a fim de delimitar métricas de acesso
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Cookies com a finalidade de manter sessões do site ativas
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Cookies destinados a capturar dados a serviços analiticos (como cliques em determinado banner ou quantidade de acessos em uma página)
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O titular de dados pode desabilitar e alterar Cookies utilizados pelas plataformas digitais, isso diretamente em seu navegador.
Seguindo as instruções gerais localizadas em cada um dos navegadores, localizadas nos links abaixo:
A CONDOR ao realizar o tratamento de seus dados pessoais empregará medidas técnicas e administrativas sempre buscando manter a privacidade de seus dados pessoais, os quais sempre serão apenas acessados, utilizados com finalidades legítimas ou já consentidas pelo titular.
A segurança e privacidade de dados é levada muito a sério pela CONDOR, de modo que constantemente investimos recursos buscando melhorias técnicas e administrativas. A presente Política de Privacidade é fruto deste empenho, sendo uma das etapas de adequação da Lei Geral De Proteção de Dados realizada pela CONDOR.
Por meio do e-mail dpo@condor.ind.br. o titular de dados pessoais poderá solicitar:
A CONDOR atenderá as solicitações dentro do prazo legal. Caso haja fundamento legal, algumas solicitações serão atendidas parcialmente ou até negadas, nestes casos entraremos em contato com o solicitante no mesmo prazo de atendimento, com a finalidade de prestar esclarecimentos e apresentando nossas justificativas.
A CONDOR manterá os seus dados pessoais pelo tempo em que o titular estiver em nossas plataformas físicas ou digitais ou pelo período em que for necessário para cumprimento das operações.
O titular poderá realizar o descadastramento ou solicitar a inativação de seu usuário, neste ato os seus dados serão excluídos das nossas base, salvo em situações em que a CONDOR tenha fundamento legal para manter o armazenamento dos dados, os quais serão utilizados em fins legítimos e definidos por lei, assim, exercendo ou resguardando direitos e prevenindo fraudes.
O titular de dados tem papel fundamental na segurança e privacidade de seus dados. Assim simples ações devem ser tomadas pelo titular, tais como:
Será aplicado integralmente o Direito brasileiro na resolução de controvérsias decorrentes do presente instrumento.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no Foro da Comarca de São Bento Do Sul, Santa Catarina.
O titular no exercício de seus direitos ou na necessidade de realizar qualquer comunicação deverá entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@condor.ind.br, ou através de telefonema no número (47) 3631-2000 – 0800 0476666.
A presente pode sofrer atualizações que serão amplamente comunicadas nas plataformas da CONDOR. versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 13/10/2020.
O titular no exercício de seus direitos ou na necessidade de realizar qualquer comunicação deverá entrar em contato conosco pelo nosso formulário de contato abaixo:
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar informações sobre:
a. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais,
b. Acesso e informações sobre compartilhamento de dados e
c. informações sobre como tratamos os seus dados e quais as consequências se você não fornecer o seu consentimento quando for necessário;
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar a atualização e a correção dos seus dados pessoais. Após a confirmação da sua identidade, por meio de autenticação de duplo fator, você poderá ter acesso e atualizar seus dados pessoais.
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Atenção, excluiremos os seus dados pessoais somente se não tivermos nenhuma obrigação legal de mantê-los.
Dentro dos Formulários de Solicitação você poderá solicitar a revogação dos consentimentos obtidos no momento do seu cadastro. Para saber mais sobre quais tratamentos de dados precisam do seu consentimento, acesse as Políticas de Privacidade.
Após a confirmação da sua solicitação, o prazo para atendimento é de 15 dias. Fique atento a sua caixa de e-mail.
Para garantir a sua segurança, você somente conseguirá registrar solicitações neste Portal após validar a sua identidade. Contamos com empresas parceiras que utilizam uma tecnologia moderna para validar sua identidade e garantir a sua segurança.
A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) é a norma que visa garantir a segurança e privacidade no tratamento de seus dados pessoais. Fique tranquilo! A LGPD veio para reafirmar o nosso compromisso com a segurança na coleta, armazenamento e compartilhamento dos seus dados pessoais em nossas operações.
Dado pessoal é qualquer informação que permite identificar você. Seja o seu nome, endereço, número de CPF ou até mesmo os dados de navegação da sua internet.
O Encarregado é o responsável indicado pelo Grupo Condor que orienta, esclarece dúvidas que envolvam o tratamento dos dados pessoais e é responsável pela comunicação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).
Você poderá fazer a requisição de direitos através deste Portal. (Colocar link formulários). Para garantir a sua segurança optamos por utilizar este canal específico para receber as suas solicitações. Caso você tenha dificuldades para realizar a solicitação por conta própria, podemos te auxiliar através da nossa Central de Atendimento. Lembre-se que solicitaremos o envio de documentos oficiais para comprovar a sua identidade e evitar fraudes. Após o envio da sua solicitação você receberá no endereço de e-mail informado um número de protocolo de atendimento e um link para acompanhar, em tempo real, a sua requisição.
Nós tratamos dados pessoais para prestar e oferecer produtos e serviços e cumprir com obrigações regulatórias. Você pode conferir todas as finalidades pelo qual tratamos dados pessoais na nossa Política de Privacidade (Colocar link Politica Privacidade).
A LGPD assegura que você tenha controle sobre os seus dados pessoais. Isso garante o direito de liberdade, intimidade e privacidade. Você poderá solicitar a qualquer momento e por meio deste Portal, informações sobre a confirmação da existência de seus dados, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e até mesmo exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido pela legislação aplicável.
